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文旅部《在线旅游谋划服务治理暂行划定》
发布时间:2021-09-02
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本文摘要:《在线旅游谋划服务治理暂行划定》 第一章 总 则 第一条 为保障旅游者正当权益规范在线旅游市场秩序促进在线旅游行业可连续生长依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益掩护法》《中华人民共和国网络宁静法》《中华人民共和国电子商务法》《旅行社条例》等相关执法、行政法例制定本划定。 第二条 在中华人民共和国境内提供在线旅游谋划服务适用本划定。

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《在线旅游谋划服务治理暂行划定》

第一章 总 则

第一条为保障旅游者正当权益规范在线旅游市场秩序促进在线旅游行业可连续生长依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益掩护法》《中华人民共和国网络宁静法》《中华人民共和国电子商务法》《旅行社条例》等相关执法、行政法例制定本划定。

第二条在中华人民共和国境内提供在线旅游谋划服务适用本划定。

在线旅游谋划者违反本划定第十七条第一款划定未依法投保旅行社责任保险的由县级以上文化和旅游主管部门依照《中华人民共和国旅游法》第九十七条有关划定处置惩罚。

第三条本划定所称在线旅游谋划者是指从事在线旅游谋划服务的自然人、法人和非法人组织包罗在线旅游平台谋划者、平台内谋划者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的谋划者。

本划定所称在线旅游谋划服务是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的谋划运动。

(一)提供的旅游产物或者服务存在缺陷危及旅游者人身、产业宁静的;

第四条在线旅游谋划者提供在线旅游谋划服务应当遵守社会主义焦点价值观的要求坚守人身产业宁静、信息内容宁静、网络宁静等底线诚信谋划、公正竞争负担产物和服务质量责任接受政府和社会的监视。

第五条文化和旅游部根据职责依法卖力全国在线旅游谋划服务的指导、协调、羁系事情。县级以上地方文化和旅游主管部门根据职责分工卖力本辖区内在线旅游谋划服务的监视治理事情。

第六条各级文化和旅游主管部门应当努力协调相关部门在财政、税收、金融、保险等方面支持在线旅游行业生长保障在线旅游谋划者公正到场市场竞争充实发挥在线旅游谋划者在旅游目的地推广、旅游公共服务体系建设、旅游大数据应用、景区门票预约和流量控制等方面的努力作用推动旅游业高质量生长。

第二章 运 营

第七条在线旅游谋划者应当依法建设旅游者宁静掩护制度制定应急预案联合有关政府部门公布的宁静风险提示等信息举行风险监测和宁静评估实时排查宁静隐患做好旅游宁静宣传与引导、风险提示与防范、应抢救助与处置等事情。

第八条在线旅游谋划者发现执法、行政法例克制公布或者传输的信息应当立刻停止传输该信息接纳消除等处置措施防止信息扩散生存有关记载并向主管部门陈诉。

平台谋划者未对平台内谋划者资质举行审核或者未对旅游者尽到宁静提示或保障义务造成旅游者正当权益损害的依法负担相应责任。

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第九条在线旅游谋划者应当根据《中华人民共和国网络宁静法》等相关执法划定贯彻网络宁静品级掩护制度落实网络宁静治理和技术措施制定网络宁静应急预案并定期组织开展演练确保在线旅游谋划服务正常开展。

第十条在线旅游谋划者谋划旅行社业务的应当依法取得旅行社业务谋划许可。

第十一条平台谋划者应当对平台内谋划者的身份、地址、联系方式、行政许可、质量尺度品级、信用品级等信息举行真实性核验、挂号建设挂号档案并定期核验更新。

本划定所称平台谋划者是指为在线旅游谋划服务生意业务双方或者多方提供网络谋划场所、生意业务拉拢、信息公布等服务的法人或者非法人组织。

第十二条在线旅游谋划者应当提供真实、准确的旅游服务信息不得举行虚假宣传;未取得质量尺度、信用品级的不得使用相关称谓和标识。平台谋划者应当以显著方式区分标志自营业务宁静台内谋划者开展的业务。

(三)平台内谋划者未经许可谋划旅行社业务的;

第十三条在线旅游谋划者应当保障旅游者的正当评价权不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产物和服务的评价不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价对旅游者做出的评价应当生存并向社会公然。在线旅游谋划者删除执法、法例克制公布或者传输的评价信息的应当在后台记载和生存。


本文关键词:雷火电竞官网,文旅部,《,在线旅游谋划服务治理暂行划定

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